Política de privacidad

Cómo trata Virtuse sus datos, en lenguaje sencillo. En resumen: operamos un hub no custodial, no recopilamos casi nada, y lo poco que recopilamos se explica a continuación. Vigente desde el 20 de julio de 2026.

1. Quiénes somos
Responsable del tratamiento
Este sitio web está operado por Virtuse Group Pte. Ltd., con oficina operativa en Bratislava, Eslovaquia, y sede del grupo en Singapur («Virtuse», «nosotros»). A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), Virtuse Group Pte. Ltd. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Contacto: support@virtuse.com.
Qué es este sitio web, y qué no es
Virtuse es un hub no custodial de servicios exclusivos de Bitcoin. No operamos un exchange, no custodiamos fondos ni claves de clientes, no abrimos cuentas ni realizamos verificación de identidad (KYC) en este sitio web. Cuando utiliza un servicio de un socio (compra, minería, préstamos, custodia, impuestos o bots de trading), usted contrata directamente con ese socio en su propia plataforma, y dicho socio actúa como responsable del tratamiento independiente respecto de todo lo que le facilite. Esto limita de forma considerable los datos personales que nosotros mismos tratamos.
2. Qué recopilamos
Datos que usted nos facilita
Dirección de correo electrónico del boletín: si se suscribe al Virtuse Brief, tratamos la dirección de correo electrónico que nos facilita, sobre la base de su consentimiento. Ese es el único dato personal que este sitio web le solicita. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo, y eliminaremos su dirección de la lista de distribución.
Datos recopilados automáticamente
Datos de uso: como prácticamente cualquier sitio web, nuestra infraestructura de alojamiento registra los archivos de registro (logs) estándar del servidor: dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo y páginas de referencia. Utilizamos estos datos exclusivamente para la seguridad, la prevención de abusos y el mantenimiento del sitio en funcionamiento. No elaboramos perfiles de los visitantes ni utilizamos estos datos con fines publicitarios.
Datos que no recopilamos
Ningún dato de cuenta, ningún documento de identidad, ninguna información financiera o de pago, ninguna dirección de monedero, ningún historial de transacciones. Nuestras herramientas gratuitas (el panel de datos de Bitcoin, la calculadora de jubilación, el gráfico arcoíris, los ciclos en escala raíz, la dominancia del BTC, la MM 200 sem., Miedo y codicia, el volumen de trading) se ejecutan enteramente en su navegador: las cifras que introduce en la calculadora de jubilación nunca salen de su dispositivo.
3. Cómo y por qué usamos los datos
Finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD)
Tratamos datos personales únicamente para: (a) enviarle el boletín que ha solicitado, base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento; (b) operar, proteger y depurar el sitio web, base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f) en mantener nuestro servicio disponible y seguro; y (c) cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c) cuando así lo exija el derecho de la UE o de Eslovaquia. No vendemos datos personales ni los utilizamos para la toma de decisiones automatizada ni para elaborar perfiles en el sentido del art. 22 RGPD.
Relaciones de referidos
Virtuse obtiene comisiones por referidos cuando usted se registra con un socio a través de nuestros enlaces. Esto funciona mediante URL de referido estándar: no transmitimos sus datos personales a los socios, y los socios tampoco nos envían de vuelta sus datos personales. Como máximo, los socios nos reportan estadísticas agregadas y no identificativas (por ejemplo, el número de registros) para la liquidación de comisiones.
4. Cookies y almacenamiento local
Qué instalamos
Almacenamiento necesario (siempre activo): su idioma, tema y elección de cookies, guardados en su navegador para que el sitio funcione. No requiere consentimiento. Analítica (solo con su consentimiento): Google Analytics, cargado mediante Google Tag Manager, instala cookies (como _ga, conservada hasta 2 años) para contar visitas y ver qué páginas son útiles. Marketing (solo con su consentimiento): cookies de Google Ads para medir campañas y mostrar nuestros anuncios a quienes han visitado el sitio. Hasta que elija, ambas permanecen desactivadas. Usamos el modo de consentimiento de Google: antes de su consentimiento, Google solo recibe señales sin cookies ni identificadores publicitarios. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y Directiva sobre la privacidad electrónica). Google puede tratar estos datos fuera del EEE con las garantías descritas en la sección 6.
Gestión de cookies
Puede aceptar, rechazar o cambiar su elección en cualquier momento. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo y no afecta al tratamiento anterior. Volvemos a preguntar a los 12 meses. También puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador; el sitio sigue siendo plenamente utilizable sin ellas.
5. Servicios de terceros
Servicios con los que se comunica su navegador en nuestras páginas
Algunas funciones cargan contenido o datos directamente desde terceros. Cuando esto ocurre, esos proveedores reciben técnicamente su dirección IP como parte de la solicitud, conforme a sus propias políticas de privacidad: Google Fonts (tipografías), jsDelivr (biblioteca de animación), WordPress/virtuse.com (artículos e imágenes del blog, nuestro propio servicio), mempool.space, CoinGecko, Binance y Alternative.me (datos de mercado y de red en directo, de solo lectura, para nuestras herramientas de datos de Bitcoin), además de bitcoinwave.net (el gráfico integrado de ciclos en escala raíz). Estas solicitudes no transmiten identificadores nuestros: ni inicio de sesión, ni cookies nuestras, nada más allá de lo que contiene cualquier solicitud de página web.
Enlaces a socios y otros sitios
Nuestras páginas enlazan con plataformas de socios (por ejemplo, Kraken, 21bitcoin, ByBit EU, Firefish, Trezor, Ledger y otros) y con cobertura de prensa. Una vez que abandona nuestro sitio, se aplica la política de privacidad del destino. Los socios que prestan servicios regulados realizarán su propia diligencia debida del cliente (KYC) conforme a MiCA y a la normativa antiblanqueo de capitales de la UE; esos datos van a ellos, nunca a través de nosotros. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada servicio en el que se registre.
6. Conservación y transferencias internacionales
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Direcciones del boletín: hasta que se dé de baja o hasta que dejemos de publicar el boletín. Registros del servidor: se rotan de forma rutinaria tras un breve periodo (habitualmente entre 30 y 90 días), salvo que sean necesarios para una investigación de seguridad en curso o que la ley lo exija. No conservamos nada «por si acaso».
Transferencias fuera del EEE
Somos un operador con base en la UE, pero el Virtuse Group tiene su sede en Singapur, y algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto sucede, nos apoyamos en las garantías del capítulo V del RGPD, principalmente en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en una decisión de adecuación cuando exista (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para proveedores estadounidenses certificados). Puede solicitar una copia de las garantías correspondientes a través del contacto indicado más abajo.
7. Sus derechos
Sus derechos conforme al RGPD
Si se encuentra en el EEE, tiene derecho a: acceso a los datos personales que tenemos sobre usted (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20), oposición al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21), y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo (art. 7.3). Dado lo poco que recopilamos, la mayoría de las solicitudes se refieren al boletín, y el enlace de baja las resuelve de forma instantánea.
Ejercicio de sus derechos y reclamaciones
Escriba a support@virtuse.com; respondemos en el plazo de un mes, como exige el RGPD, y podemos pedirle que verifique su identidad primero. Si considera que hemos tratado sus datos de forma incorrecta, puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local; en el caso de Eslovaquia, se trata de la Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca).
Menores
Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si considera que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos y los eliminaremos.
8. Seguridad, cambios y contacto
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales (TLS en todo el sitio, recopilación mínima de datos por diseño, controles de acceso). Ninguna transmisión por internet es 100 % segura, lo cual es una razón más por la que nuestra arquitectura evita, desde el principio, recopilar datos sensibles.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad a medida que evolucionen el sitio web o la legislación. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de vigencia; los cambios sustanciales se destacarán de forma visible en el sitio o a través del boletín antes de entrar en vigor.
Contáctenos
Preguntas sobre esta política o sobre sus datos: support@virtuse.com, o Virtuse Group Pte. Ltd., Singapur.

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